まいど！チャリ猿です。
つい先日、三井住友カードで高額決済（40万）を試みると、セキュリティがかかって支払いができませんでした。
最終的にはなんとか支払いができたので、解決方法を共有しますね。
おそらくセキュリティが発動しただけやから安心してな
※本記事の内容は、2023年6月6日時点の情報です。最新の情報とは異なる場合がありますので、ご了承ください。
目次
高額決済したい時は「折り返し電話予約」をすればいい
まず、結論からです。高額決済したい時は、「折り返し電話予約」をしましょう。
「折り返し電話予約」とは、こちらが指定した日時に、三井住友カードの担当者から電話がかかってくるサービスのこと。予約して折り返しの電話がきたら、高額決済したい旨を伝えればセキュリティを解除してくれます。
つまり、
電話予約をする→電話がかかってくる→「高額決済したい（セキュリティを解除して欲しい）」と伝える
これだけでOKです。
このサービスの凄いとこは、「その日の内に折り返しがかかってくる」とこや
ちなみにですが、一度セキュリティを解除すると、およそ1週間後に自動で再ロックがかかるようです。（担当者さんが電話で仰ってました）
高額決済が”できない”時もおなじ手順で
ちなみにですが、高額決済で支払いができない場合も、上記とおなじ手順です。
電話予約をして、折り返し電話がかかってきたら、「支払いができないので、セキュリティを解除して欲しい」と伝えればOK。
予約する際の注意事項
注意事項は2点だけあります。
- 要件は「カードが利用できない」を選択
- 現在時刻を含む選択肢は、指定できない
要件は「カードが利用できない」を選択
予約画面の最初の方に、用件を選択する項目があります。
「カードが利用できない」を選択しましょう。
現在時刻を含む選択肢は、指定できない
どういうことか？
例えば、折り返し希望時間に「14〜16時」という選択肢があるのですが、この時間帯を選択するためには、13時59分までに予約操作を完了する必要があります。
つまり、14〜16時の間に予約操作をする場合、予約できる最短の時間帯は「16~18時」という訳です。
＞ 折り返し予約電話をする｜三井住友カード
なぜ、高額決済ができないのか？
考えられる主な理由は、以下の2点です。
- カードの利用可能額をオーバーしている
- 今までの利用状況をもとにカード会社が判断
カードの利用可能額をオーバーしている
シンプルに、カードの利用可能額をオーバーしている可能性が。
今一度、チェックしてみましょう。
＞ 利用可能額を確認する｜三井住友カード
今までの利用状況をもとにカード会社が判断
おそらく、ほとんどの方がコレに当てはまるかと。
「○○万円以上だと高額決済に該当」みたいな、明確なルール（線引き）っておそらく決まってないです。
電話口で三井住友カードの担当者さんに、「○○万円以上だとセキュリティかかるんですか？」って聞いてみたところ、「お客さまのこれまでの利用状況をもとに判断しております」という回答でした。
つまり、僕みたいに40万円でセキュリティがかかる人もいれば、100万円でもかからない人もいるんでしょう。（明言はできませんが）
僕の場合は、10万円オーバーの決済をしたことがほとんどないので、「こんなケチ臭い奴が急に40万円の買い物するかいな！」とセキュリティが発動したのかな〜、なんて想像してます。笑
まとめ：「折り返し電話予約」をすればいい
ということで、三井住友カードで高額決済をしたい時は、「折り返し電話予約」をすればいいだけです。カンタンですね！
＞ 折り返し予約電話をする｜三井住友カード
