canyonで「支払いに失敗」「買えない」のはなぜ?理由を解説!

canyonで「支払いに失敗」「買えない」のはなぜ?理由を解説!

まいど!チャリ猿です。


canyon(キャニオン)でロードバイク・マウンテンバイクを購入する際、なぜか決済画面で「支払いに失敗」することがありますよね。

筆者も同じく、支払いに失敗したパターンの人間です。最終的には、ちゃんと購入できましたけどね。

そこでこの記事では、

  • 支払いに失敗する理由
  • 支払いに失敗した際の対処法

について解説しますよ!

考えられる理由は2つ

考えられる理由は2つ

支払いに失敗する理由として考えられるのは、主に以下の2つです。

  1. 利用可能額オーバー
  2. 高額決済のため、セキュリティがかかった

1. 利用可能額オーバー

利用可能額オーバー

意外と見落としがちなのが、カードの利用可能額です。ロード・マウンテンバイクは高額なので、今一度、利用可能額を確認するようにしましょう。

万が一オーバーしている場合は、一時的な可能枠の引き上げを検討してください。(カード会社に連絡(電話)すればすぐできます。もしくはアプリ等から)

参考までに、三井住友カードにおける利用可能額の確認方法をはっておきますね。

2. 高額決済のため、セキュリティがかかった

高額決済のため、セキュリティがかかった

おそらく1番多いのはコレです。セキュリティに引っかかるパターン。ぼくもそうでした。

ロード・マウンテンバイクのような高額な商品を決済しようとすると、カード会社によるセキュリティが発動して、支払いできないケースがあるみたいです。

その場合、カード会社に連絡をすれば一時的にセキュリティを解除してくれますよ。

一時的にセキュリティを解除する方法

一時的にセキュリティを解除する方法

三井住友カードを例に説明しますね。多分ほとんどのカード会社で同じような手順になると思います。


結論から言うと、セキュリティを解除したい時は「折り返し電話予約」をしましょう。

「折り返し電話予約」とは、こちらが指定した日時に、三井住友カードの担当者が電話をかけてくれるサービスのこと。

予約をして電話がかかってきたら、高額決済したい旨を伝えればセキュリティを解除してくれます

つまり、

電話予約をする→電話がかかってくる→「高額決済したい(セキュリティを解除して欲しい)」と伝える

これでOK。セキュリティが解除されます。

▼ セキュリティの解除方法について、詳しく解説している記事はこちら!

高額決済っていくらから?

「高額決済っていくらからなんだろう」と疑問に思ったので、セキュリティを解除してもらう際に、担当者さんに聞いてみたんですよね。

すると、「お客さまのこれまでの利用状況をもとに判断しております」という回答でした。

つまり、○○万円以上だと高額決済に該当みたいな、明確なルール(線引き)っておそらく決まってないんだと思います。

ぼくみたいに40万円でセキュリティがかかる人もいれば、100万円でかからない人もいるのでしょう。(断言はできませんが)

canyonの支払い方法は3つ

canyonの支払い方法は3つ

念のため補足で、canyonの支払い方法についても説明しておきます。

支払い方法は、以下の3つです。

  1. クレジットーカード
    • Visa / Mastercard / JCB / UnionPay
  2. Splitit – 金利0%・手数料0円の分割払い
    • 金利0%で最大6回まで分割できる。これも決済はクレジットカード
  3. 国際送金
    • たぶん使うことない


③の国際送金はメリットがないので、選択する人はほとんどいないでしょう。

という訳でいずれにせよ、クレジットカードを使った支払い方法になりますよ。

まとめ:高いものを買うのは大変

まとめ:高いものを買うのは大変

ここまでご覧いただき、ありがとうございました。

canyonで支払いに失敗する理由は、おそらくセキュリティだと思います。恐れず慌てず、カード会社に連絡をしてセキュリティを解除してもらいましょう。


それにしても、高いものを買うのは大変ですね。自転車よりもさらに高額な家とか車になってくると、ローン組んだりもっと大変なわけか・・・・

これくらいの買い物じゃあビクともしないように、もっと仕事を頑張らないとアカンなあと思った次第でございます!!

チャリ猿

なんやそれ

▼ canyonの購入方法について、詳しく解説している記事はこちら!

【実体験】canyon(キャニオン)のマウンテン・ロードバイク購入手順

▼ 開封して組み立ててみた記事はこちら!

【実録】Canyonの自転車、開封から組立までの手順

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